Soluciones para la nueva normalidad: Hanwha lleva la agilidad empresarial al siguiente nivel

Al iniciar el 2020, pocos podían predecir los cambios radicales y globales que se producirían.

Las personas de todo el mundo se vieron obligadas a realizar cambios fundamentales en su vida cotidiana, hacer frente a la limitación de los movimientos y la interacción social mientras que nuevos términos como “distanciamiento social” y “rastreo de contactos” entraban en nuestro léxico. Al mismo tiempo, innumerables empresas y corporaciones tuvieron que replantearse su forma de trabajar y surgieron nuevas soluciones tecnológicas para satisfacer sus necesidades.

Según un análisis del Boston Consulting Group, el 25% de esas soluciones se ocupan de la detección y contención del COVID-19, el 20% de la habilitación de los proveedores sanitarios y el 21% de la resiliencia económica.

Según un análisis del Boston Consulting Group, las nuevas tecnologías se han clasificado en determinadas categorías: el 25% de las soluciones se ocupan de la detección y la contención, el 20% de los problemas relacionados con la habilitación de los proveedores de atención sanitaria y otro 21% de la resistencia económica.

Por su parte, Hanwha está aplicando sus capacidades tecnológicas para seguir operando sus diversos negocios con una interrupción mínima, mientras ayuda a otros a que continúen abiertos.

Controles más inteligentes para una ocupación más segura

La gran mayoría de los negocios están actualizando sus normas y políticas para hacer cumplir las nuevas medidas de distanciamiento social y los límites de ocupación. Para ayudar en estos esfuerzos, Hanwha Techwin ha adaptado sus cámaras de vigilancia de inteligencia artificial (IA) 4K para proporcionar a los propietarios de negocios los datos que necesitan para mantener la seguridad de sus empleados y sus clientes.

Por ejemplo, la aplicación de monitoreo de la ocupación (OMA) de la empresa utiliza el aprendizaje profundo para rastrear cuántas personas entran y salen de un lugar. Si la ocupación supera un umbral establecido por el propietario del negocio, la OMA puede publicar un mensaje en la señalización digital conectada para informar a los clientes de que deben esperar fuera. Cuando la ocupación desciende por debajo de ese umbral, la OMA invita a los clientes a entrar para que puedan realizar sus gestiones manteniendo el distanciamiento social.

OMA utiliza cámaras equipadas con análisis de vídeo basados en la inteligencia artificial que funcionan en una arquitectura sin servidores. Se trata de una primicia en el sector de la vigilancia y permite a los usuarios vigilar fácilmente a un gran número de personas. En lugar de depender de un ordenador central para el procesamiento, la OMA se ejecuta silenciosamente en segundo plano en cámaras individuales, eliminando la necesidad de una ubicación de procesamiento central. En su lugar, se conectan en red varias cámaras con OMA, una de ellas designada como unidad maestra. La red agrega y procesa los datos de sus cámaras para mantener un recuento de ocupación preciso y actualizado regularmente.

Una ventaja añadida del OMA es que puede funcionar desde cámaras instaladas en lugares de vigilancia tradicionales, mientras que otros rastreadores de ocupación requieren cámaras especialmente instaladas en posiciones elevadas. Esto permite a los propietarios de negocios utilizar menos cámaras para el seguimiento de la ocupación, la vigilancia y la inteligencia empresarial, como el mapeo de la temperatura de los clientes, los cálculos de la tasa de conversión y el seguimiento de la actividad de compra.

Detección de máscaras faciales: ¿quién las usa correctamente?

Otra de las principales preocupaciones de las empresas es asegurarse de que los clientes y los operarios lleven las mascarillas correctamente. Hanwha Techwin ayuda a sus clientes a imponer el uso de máscaras mediante una actualización del firmware de sus cámaras de IA.

La detección de máscaras faciales (FMD) utiliza las capacidades de aprendizaje profundo de las cámaras de vigilancia de IA 4K de Hanwha Techwin para rastrear los rostros en tiempo real y ver si las narices y las bocas están correctamente cubiertas. Una cámara con FMD puede rastrear varios rostros simultáneamente en un radio de seis metros, dependiendo del ángulo en el que esté montada la cámara.

Si el software de seguimiento ve que un rostro está indebidamente expuesto, el sistema de vigilancia puede emitir una advertencia automática por los altavoces de seguridad o alertar a alguien para que haga un seguimiento del incidente y aplique las normas de uso de la máscara.

Asistencia “con los ojos puestos”

Además de proporcionar a otras empresas asistencia tecnológica, Hanwha ha puesto en marcha medidas internas para evitar interrupciones operativas, sobre todo en trabajos y especialidades que requieren una presencia in situ.

Hanwha Total Petrochemical, por ejemplo, requiere la presencia humana las 24 horas del día en su planta del Complejo Industrial de Daesan, en Corea, para mantener seguras las instalaciones operativas. En la época anterior a la pandemia, esto requería a menudo que expertos externos volaran para proporcionar apoyo técnico.

Con los viajes internacionales muy reducidos, Hanwha Total Petrochemical ha recurrido a las tecnologías para lleva y a la realidad aumentada para asegurarse de que sus equipos reciben el mantenimiento adecuado.

Ahora, cuando los empleados realizan trabajos de mantenimiento en la planta de Daesan, llevan el sistema de asistencia Smart-Glass-Remote, un dispositivo montado en la cabeza con una cámara, un ocular y un sistema de comunicación integrados.

Con este sistema, los empleados llevan gafas inteligentes en el transcurso de sus tareas habituales. Estos dispositivos inalámbricos permiten a los empleados moverse libremente y utilizar ambas manos para trabajar, al tiempo que comparten enlaces de datos en directo con expertos externos que les proporcionan orientación y apoyo técnico en tiempo real. Esto es posible gracias a la red P-LTE interna que Hanwha Total Petrochemical creó en 2017 -convirtiéndose en la primera empresa petroquímica coreana en hacerlo-, que permite la comunicación inalámbrica de alta velocidad desde cualquier lugar de su planta.

Esforzarse por no tener fisuras en tiempos inciertos

Los esfuerzos de Hanwha por garantizar que las empresas sigan funcionando con la menor interrupción posible se extienden más allá de las industrias de vigilancia/seguridad y petroquímica.

La segunda parte de esta serie examinará cómo Hanwha está abordando los retos a los que se enfrentan las empresas del sector financiero.