Catorce maneras de minimizar el coste total de la videovigilancia

Uri Guterman, director de producto y marketing de Hanwha Techwin Europa, destaca los puntos más importantes que deben tenerse en cuenta al analizar los costes a medio y largo plazo de un sistema de videovigilancia.

Pensando en los problemas fundamentales que afectan al coste total de propiedad (CTP), recordé la siguiente cita atribuida a John Ruskin, poeta y autor del siglo XIX: “No es prudente pagar demasiado, pero tampoco lo es pagar muy poco. Cuando pagas demasiado, pierdes algo de dinero. Eso es todo. Cuando pagas muy poco, a veces lo pierdes todo, porque lo que compraste no sirvió para hacer lo que se suponía que debía hacer. La ley común de negocios prohíbe pagar poco y obtener mucho. No se puede hacer. Si vas por la oferta más económica, debes añadir algo por el riesgo que corres. Y si así lo haces, es porque tienes suficiente para pagar por algo mejor”.

Con respecto a la videovigilancia, la cita es tan relevante hoy como lo fue cuando John Ruskin la escribió hace más de 200 años. En tiempos económicos difíciles, cuando hay presiones para minimizar los gastos, siempre existe el riesgo de que las proyecciones de retorno de la inversión (ROI) para un sistema de videovigilancia incluyan solo los costes asociados a objetivos inmediatos o a corto plazo de los usuarios finales, en lugar del CTP durante la vida útil de un sistema.

Al calcular el CTP, se recomienda tener en cuenta los cargos recurrentes, así como los costes únicos. Esto significa que además del coste inicial de las cámaras, grabadores, software de gestión de vídeo (VMS), cableado, dispositivos de red y cargos de instalación, también debe tenerse en cuenta el coste de suministro de energía, mantenimiento y servicio del sistema de videovigilancia. Tampoco debe ignorarse el coste de las futuras actualizaciones si es probable que sus requisitos cambien, ya sea porque desee expandir la cobertura del sistema o quizás para incluir otras posibilidades.

Por lo tanto, aquí hay algunas sugerencias que recomendamos tener en cuenta al decidir qué productos de videovigilancia, además de cumplir con sus requisitos inmediatos, ofrecerán valor a largo plazo y no darán sorpresas en el futuro con costes inesperados que no han sido presupuestados.

1. Las cámaras deben tener plataforma abierta y su chipset la capacidad de analizar el video de terceros de forma integrada.
2. Las cámaras y grabadores deben tener compatibilidad con H.265 y con otros formatos de compresión.  Las imágenes multipíxel pueden llegar a consumir rápidamente el espacio de almacenamiento disponible en un NVR o servidor cuando se graban a una resolución y frecuencia de cuadro completas. Esto podría resultar caro en cuanto al consumo de ancho de banda y coste de almacenamiento cuando existe la necesidad de registrar y almacenar imágenes de tipo pericial.
3. Debe ser un producto actualizable y preparado para el futuro, con capacidad de integración.
4. Deben contar con Firmware actualizable. La capacidad de hacerlo justificará por sí sola el pagar un poco más por las cámaras en comparación con las que no pueden hacerlo. Compruebe que el fabricante tiene una política de ofrecer actualizaciones sin cargo.
5. ¿Ofrece el fabricante cámaras con analíticas de vídeo integradas? Si es así, ¿las licencias son gratuitas o cuánto tendrá que pagar por ellas? Recomendamos que cualquier sistema de videovigilancia que instale esté preparado para el futuro mediante el uso de cámaras compatibles con analíticas basadas en inteligencia artificial con Deep Learning integrada en la cámara.
6. Las cámaras y grabadores deben tener integrado las plataformas ofrecidas por las principales empresas independientes de desarrollo VMS. De lo contrario, esto podría tener un impacto en los costes asociados a la expansión de un sistema a medida que cambian los requisitos. Si no tiene la intención de utilizar VMS de terceros, pida al fabricante de la cámara una demostración de su propio software de gestión de vídeo y/o interfaz de usuario. Una interfaz intuitiva y, por tanto, fácil de usar minimizará los costes de formación.
7. ¿Puede el fabricante ofrecer un cálculo del ciclo de vida de los productos especificados y puede darle pruebas de su fiabilidad? Esto es especialmente importante cuando haya partes móviles. ¿ofrece el fabricante un servicio de reemplazo avanzado sin inconvenientes para los productos en garantía y su garantía se extiende durante al menos 3 años? Algunos fabricantes, como Hanwha Techwin, ofrecen una garantía de 5 años a través de los instaladores e integradores de sistemas que forman parte del programa de asociación.
8. ¿Cuáles son los costes de energía estimados de los componentes individuales del sistema? le sugerimos que especifique cámaras de red IP con PoE de bajo consumo. Esto también ayuda a reducir los costes de instalación al no tener que instalar tomas de corriente para cada cámara y reduce la cantidad de cableado necesario.
9. ¿Cuánto tiempo se tardará en instalar las cámaras, videograbadores y otros dispositivos especificados? ¿Se pueden configurar de forma remota o reconfigurar en el futuro sin que un técnico tenga que realizar una visita al sitio? Algunas cámaras disponen de mecanismos PTRZ motorizados que permiten a los técnicos de instalación controlar la lente de la cámara (mover, inclinar, girar y hacer zoom) de forma remota para establecer el campo de visión óptimo.
10. También hay ventajas de ahorro de tiempo y dinero al trabajar con fabricantes que suministran software de gestión de vídeo (VMS) preinstalado en los NVR, así como analíticas de vídeo precargadas en sus cámaras
11. Sin duda, el factor más importante es la capacidad de un producto para resistir un ciberataque, son una amenaza importante para la capacidad de los usuarios finales de mantener segura su información confidencial y su resolución puede resultar cara.
12. Se recomienda encarecidamente que los productos de videovigilancia solo se compren a fabricantes que respalden los objetivos del Secure by Default Estándar
13. Sería preferible buscar fabricantes cuyos grabadores puedan integrarse con el software de enmascaramiento de vídeo especializado de terceros. Esto ayudará a proteger la privacidad de las personas cuyas imágenes han sido capturadas y grabadas pero que no están involucradas en ninguna actividad criminal, evento o incidente.
14. Los grabadores también deben disponer de funciones compatibles con el RGPD, lo que permite programarlos para eliminar automáticamente pruebas de vídeo después de un número máximo de días especificado, a menos que el operador haya marcado la secuencia para conservarla durante un período de tiempo más largo.

Soluciones para la nueva normalidad: Hanwha lleva la agilidad empresarial al siguiente nivel

Al iniciar el 2020, pocos podían predecir los cambios radicales y globales que se producirían.

Las personas de todo el mundo se vieron obligadas a realizar cambios fundamentales en su vida cotidiana, hacer frente a la limitación de los movimientos y la interacción social mientras que nuevos términos como “distanciamiento social” y “rastreo de contactos” entraban en nuestro léxico. Al mismo tiempo, innumerables empresas y corporaciones tuvieron que replantearse su forma de trabajar y surgieron nuevas soluciones tecnológicas para satisfacer sus necesidades.

Según un análisis del Boston Consulting Group, el 25% de esas soluciones se ocupan de la detección y contención del COVID-19, el 20% de la habilitación de los proveedores sanitarios y el 21% de la resiliencia económica.

Según un análisis del Boston Consulting Group, las nuevas tecnologías se han clasificado en determinadas categorías: el 25% de las soluciones se ocupan de la detección y la contención, el 20% de los problemas relacionados con la habilitación de los proveedores de atención sanitaria y otro 21% de la resistencia económica.

Por su parte, Hanwha está aplicando sus capacidades tecnológicas para seguir operando sus diversos negocios con una interrupción mínima, mientras ayuda a otros a que continúen abiertos.

Controles más inteligentes para una ocupación más segura

La gran mayoría de los negocios están actualizando sus normas y políticas para hacer cumplir las nuevas medidas de distanciamiento social y los límites de ocupación. Para ayudar en estos esfuerzos, Hanwha Techwin ha adaptado sus cámaras de vigilancia de inteligencia artificial (IA) 4K para proporcionar a los propietarios de negocios los datos que necesitan para mantener la seguridad de sus empleados y sus clientes.

Por ejemplo, la aplicación de monitoreo de la ocupación (OMA) de la empresa utiliza el aprendizaje profundo para rastrear cuántas personas entran y salen de un lugar. Si la ocupación supera un umbral establecido por el propietario del negocio, la OMA puede publicar un mensaje en la señalización digital conectada para informar a los clientes de que deben esperar fuera. Cuando la ocupación desciende por debajo de ese umbral, la OMA invita a los clientes a entrar para que puedan realizar sus gestiones manteniendo el distanciamiento social.

OMA utiliza cámaras equipadas con análisis de vídeo basados en la inteligencia artificial que funcionan en una arquitectura sin servidores. Se trata de una primicia en el sector de la vigilancia y permite a los usuarios vigilar fácilmente a un gran número de personas. En lugar de depender de un ordenador central para el procesamiento, la OMA se ejecuta silenciosamente en segundo plano en cámaras individuales, eliminando la necesidad de una ubicación de procesamiento central. En su lugar, se conectan en red varias cámaras con OMA, una de ellas designada como unidad maestra. La red agrega y procesa los datos de sus cámaras para mantener un recuento de ocupación preciso y actualizado regularmente.

Una ventaja añadida del OMA es que puede funcionar desde cámaras instaladas en lugares de vigilancia tradicionales, mientras que otros rastreadores de ocupación requieren cámaras especialmente instaladas en posiciones elevadas. Esto permite a los propietarios de negocios utilizar menos cámaras para el seguimiento de la ocupación, la vigilancia y la inteligencia empresarial, como el mapeo de la temperatura de los clientes, los cálculos de la tasa de conversión y el seguimiento de la actividad de compra.

Detección de máscaras faciales: ¿quién las usa correctamente?

Otra de las principales preocupaciones de las empresas es asegurarse de que los clientes y los operarios lleven las mascarillas correctamente. Hanwha Techwin ayuda a sus clientes a imponer el uso de máscaras mediante una actualización del firmware de sus cámaras de IA.

La detección de máscaras faciales (FMD) utiliza las capacidades de aprendizaje profundo de las cámaras de vigilancia de IA 4K de Hanwha Techwin para rastrear los rostros en tiempo real y ver si las narices y las bocas están correctamente cubiertas. Una cámara con FMD puede rastrear varios rostros simultáneamente en un radio de seis metros, dependiendo del ángulo en el que esté montada la cámara.

Si el software de seguimiento ve que un rostro está indebidamente expuesto, el sistema de vigilancia puede emitir una advertencia automática por los altavoces de seguridad o alertar a alguien para que haga un seguimiento del incidente y aplique las normas de uso de la máscara.

Asistencia “con los ojos puestos”

Además de proporcionar a otras empresas asistencia tecnológica, Hanwha ha puesto en marcha medidas internas para evitar interrupciones operativas, sobre todo en trabajos y especialidades que requieren una presencia in situ.

Hanwha Total Petrochemical, por ejemplo, requiere la presencia humana las 24 horas del día en su planta del Complejo Industrial de Daesan, en Corea, para mantener seguras las instalaciones operativas. En la época anterior a la pandemia, esto requería a menudo que expertos externos volaran para proporcionar apoyo técnico.

Con los viajes internacionales muy reducidos, Hanwha Total Petrochemical ha recurrido a las tecnologías para lleva y a la realidad aumentada para asegurarse de que sus equipos reciben el mantenimiento adecuado.

Ahora, cuando los empleados realizan trabajos de mantenimiento en la planta de Daesan, llevan el sistema de asistencia Smart-Glass-Remote, un dispositivo montado en la cabeza con una cámara, un ocular y un sistema de comunicación integrados.

Con este sistema, los empleados llevan gafas inteligentes en el transcurso de sus tareas habituales. Estos dispositivos inalámbricos permiten a los empleados moverse libremente y utilizar ambas manos para trabajar, al tiempo que comparten enlaces de datos en directo con expertos externos que les proporcionan orientación y apoyo técnico en tiempo real. Esto es posible gracias a la red P-LTE interna que Hanwha Total Petrochemical creó en 2017 -convirtiéndose en la primera empresa petroquímica coreana en hacerlo-, que permite la comunicación inalámbrica de alta velocidad desde cualquier lugar de su planta.

Esforzarse por no tener fisuras en tiempos inciertos

Los esfuerzos de Hanwha por garantizar que las empresas sigan funcionando con la menor interrupción posible se extienden más allá de las industrias de vigilancia/seguridad y petroquímica.

La segunda parte de esta serie examinará cómo Hanwha está abordando los retos a los que se enfrentan las empresas del sector financiero.