ÉTICA NA IA: A Hanwha Techwin garante a integridade na Inteligência Artificial

No último ano, a empresa acrescentou mais de 15 dispositivos com IA à sua carteira de produtos. Mas como é que a Hanwha Techwin garante que a IA é gerida de forma responsável e ética?

Teaneck, Nova Jersey (01 de dezembro de 2021) – Recentemente, a empresa de análise de mercado Gartner identificou IA mais inteligente, mais inteligente, mais responsável e escalável” como a tendência número um no mercado tecnológico em 2021. Uma tendência que deverá manter-se em 2022, embora com níveis significativamente baixos de confiança do público. Quase dois terços das pessoas tendem a desconfiar das organizações que utilizam este tipo de tecnologia, de acordo com o inquérito da empresa.

A inteligência artificial (IA) tornou-se omnipresente em quase todas as partes das nossas vidas e, ao fazê-lo, a sociedade enfrenta o desafio de acompanhar os seus avanços face à Quarta Revolução Industrial. Tem potencialidades interessantes para muitos aspectos da nossa vida, desde a melhoria da segurança e da eficiência das nossas cidades e a orientação de veículos autónomos até à compreensão do comportamento dos consumidores numa loja e ao apoio a medidas de saúde pública.

Mas com este potencial vem o risco. É por isso que cada vez mais organizações estão a analisar atentamente a forma como a IA pode agravar a desigualdade e os preconceitos sociais. Como parte do Grupo Hanwha, queremos melhorar a qualidade de vida com as nossas inovações e soluções, pelo que estamos a desenvolver uma IA ética e responsável. De facto, a IA será benéfica para a Hanwha, desde que seja desenvolvida e utilizada de forma responsável.

A chave para tal é integrar a integridade na estratégia de IA e garantir que todos os produtos que utilizam IA o fazem de forma ética e responsável. E, simultaneamente, queremos que qualquer parceiro ou fornecedor com quem alinhamos a nossa tecnologia partilhe os mesmos valores e o sentido de responsabilidade de fazer o que está certo.

Richard Edelman, Diretor Executivo da Edelman, recomenda que se quebre o atual ciclo de desconfiança, reunindo as pessoas em torno de questões comuns e fazendo progressos claros nas áreas de preocupação. Além disso, aconselha as instituições geradoras de informação a não se basearem na indignação, no medo ou no clickbait, mas a informarem e educarem sobre os principais problemas sociais.

Na prática, isto significa comunicar a utilização e os benefícios da IA às partes interessadas, incluindo clientes, parceiros, investidores e trabalhadores. No entanto, uma investigação da Universidade de Tóquio mostrou que as pessoas têm uma perceção diferente da “ameaça” da IA, dependendo da sua idade, género e conhecimentos prévios sobre o assunto. O mesmo estudo concluiu que existe um grande fosso entre a perceção dos leigos e a realidade no que diz respeito à IA, com muitas aplicações de IA (como a prevenção do crime e a arte da IA) a necessitarem ainda de explicações significativas.

Os valores estão agora no centro de todas as organizações. No entanto, uma coisa é ter um conjunto de valores; outra coisa é agir proactivamente de acordo com esses valores em cada decisão empresarial. O planeamento antecipado é o segredo para ser uma organização responsável e orientada para os valores.

Na Hanwha Techwin, os nossos valores de “Desafio, Dedicação e Integridade” e o nosso espírito de “Confiança e Lealdade” estão integrados em tudo o que fazemos. Da nossa estratégia aos nossos produtos e à nossa inovação.

Em dezembro passado, a Unesco na América Latina publicou recomendações éticas sobre a implementação da Inteligência Artificial para que todas as empresas da região possam conhecer e desenvolver a sua transformação digital de uma forma responsável e ética.

Por último, a Statista publicou o índice dos países da América Latina que estão mais bem preparados para implantar tecnologias avançadas. Destaca-se a presença do Brasil, do México e do Chile no topo da lista. No entanto, segundo a mesma fonte, não há países latino-americanos no ranking dos países com maior número de patentes de Inteligência Artificial. Isto deixa a região com um desafio a longo prazo no que diz respeito à implementação desta tecnologia, não só no sector público, mas também nas empresas privadas.

Uri Guterman, Diretor de Produto e Marketing da Hanwha Techwin Europe, afirma: “Educar a liderança e o conselho de administração sobre o potencial e os riscos da IA é fundamental para integrar corretamente a IA numa empresa, juntamente com uma liderança ética. É necessário garantir que a IA é supervisionada não só pela direção, mas também por todos os níveis da organização.

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